Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xx88km

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email và live chat
xx88km Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xx88km
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xx88km bảo vệ thông tin và quyền lợi của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách — đó là cách hệ thống được xây dựng. Mỗi lần bạn đăng nhập, mỗi lần giao dịch qua ví điện tử, đều có lớp kiểm soát kỹ thuật hoạt động ở phía sau để giữ thông tin đúng chỗ.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay không đi qua kết nối mở.
Không chia sẻ dữ liệu thương mại Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu không bị giữ mãi mãi. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xử lý theo thời hạn lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu của khu vực bạn truy cập.
Xác minh danh tính khi rút tiền Bước xác minh danh tính trước khi rút tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng là lớp bảo vệ giúp ngăn người khác truy cập khoản tiền của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong ngày làm việc kế tiếp.

Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Live chat tiếng Việt Chat trực tiếp trên trang để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc cách cập nhật thông tin cá nhân.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần Tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin đã lưu trên hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được quản lý tại xx88km. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ thông tin trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng, rồi xóa theo quy trình định kỳ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát. Mã PIN, mật khẩu đăng nhập vào MoMo hay ZaloPay không được ghi lại ở bất kỳ bước nào trong quy trình nạp tiền.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần Tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong ngày làm việc kế tiếp, trừ dữ liệu buộc phải giữ theo luật hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền vào tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích tiếp thị hay thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch của bạn.

Vào mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Thông tin cá nhân rồi chỉnh sửa trực tiếp. Với những thay đổi liên quan đến danh tính, đội hỗ trợ có thể yêu cầu bạn xác minh thêm một bước ngắn.